L'actualité de Xavier Niel sur Staragora

SFR lance son forfait illimité à 19,90€

2012-04-02T13:13:59+02:00

SFR a perdu 200 000 abonnés à cause de Free Mobile ?

Qu'à cela ne tienne, Jean-Bernard Lévy, le nouveau PDG de SFR, signe son arrivée en allant défier Xavier Niel sur son terrain de jeu préféré : les prix.

Grâce à son service low-coast intitulé "Séries Red", SFR vient de présenter ses nouveaux tarifs avec notamment une offre symbolique alignée sur son nouveau concurrent : celle du tout illimité mobile/MMS/internet pour seulement 19,90 euros par mois !

Mais dépêchez-vous, cette offre est disponible aux 5 000 premiers abonnés jusqu’au 6 avril seulement.

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Insolite : Une boutique Orange assaillie par des clients Free Mobile

2012-02-02T13:40:13+01:00

Depuis le lancement de Free Mobile le 12 janvier dernier, les 3 opérateurs historiques font grise mine.

En effet, nombreux sont les clients qui en ont eu marre de "se faire prendre pour des pigeons" selon les propres termes utilisés par Xavier Niel lors de sa conférence de presse, et qui ont décidé de changer pour Free.

Nombreux sont les clients qui ont dû batailler, grappiller avant de se résoudre à abandonner leur opérateur actuel pour aller là où c'est moins cher.

Pour illustrer cette situation, un groupe emmené par Nathan Zanagar, s'est rendu dans une boutique Orange à Paris, rue de Sèvres, pour chanter "On vous quitte pour Free".

En tout, une dizaine de jeunes munis de guitares et de micros ont fait irruption dans la boutique et ont entonné les paroles suivantes :

Tant de factures à payer,
Tant d’appels non illimités,
Je n’en peux plus, de mon forfait

On vous quitte pour Free, On vous quitte pour Free, on vous quiiiiiiitte….

Cette petite intervention en musique n'a pas eu l'air de déranger le personnel qui semble impassible.

Fiers de leur exploit, Nathan Zanagar et son camarade Théodore Bonnet ont posté leur vidéo sur Youtube.

Celle-ci remporte déjà un franc succès puisqu'elle a été vue près de 725 000 fois depuis qu'elle a été postée le 30 janvier 2012.

Ils ont fui, ils ont tout compris ?

Une bande de Frenautes débarque chez Orange

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Free : Xavier Niel clashe, Eric Besson rétorque !

2012-01-29T13:15:19+01:00

Xavier Niel est arrivé comme un cheveu sur la soupe pour bien des personnes.

Outre les opérateurs historiques tels que Bouygues, Orange et SFR, le patron de Free n'hésite pas à clasher le gouvernement qu'il estime responsable des retards pris concernant l'essor de sa compagnie de téléphonie mobile.

C'est ainsi que via Twitter, Xavier Niel a encouragé Eric Besson, ministre chargé de l'Industrie, de l'Énergie et de l'Économie numérique, a faire son travail :

"Trois semaines sans action sur la portabilité cela fait des centaines de milliers d’abonnés en attente d'une SIM : agissez plus, parlez moins !"

Piqué au vif, Eric Besson, qui a demandé la semaine dernière au régulateur des télécoms de vérifier si Free répondait bien à ses obligations, a répondu :

"Je le fais Xavier, nous en reparlerons."

Cela ne sonne-t-il pas comme une menace ?

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Free Mobile : Attaqué, Xavier Niel répond à l'Assemblée

2012-01-25T15:36:23+01:00

Excellent communicant, Xavier Niel a encore dû user de tout son talent ce matin pour faire face à un petit jeu de questions/réponses concocté par la commission des Affaires économiques de l'Assemblée nationale.

Fin stratège, le patron de Free, à l'aise dans sa chemise blanche légère, a développé ses explications en deux temps.

D'abord, il a platement reconnu les difficultés rencontrées par le lancement de Free Mobile : "Oui, au premier jour, nous avons été débordés par notre succès. Nous avons reçu trois à quatre millions de demandes d'informations, alors que nous en attendions à quelques milliers..."

Il est aussi revenu sur l'épineux problème de la portabilité : "Jusqu'à la semaine dernière, notre système traitait 10.000 à 15.000 portabilités par jour. Mais aujourd'hui nous traitons plutôt 40.000 à 45.000 demandes quotidiennes", avant de rassurer : "Le maximum de traitement du GIE portabilité devrait monter à 80.000 avant la fin de la semaine".

Ensuite, celui qui a révélé gagner 173 000 euros de salaire annuel est passé à l'offensive en démontant les rumeurs d'un service "low coast" : "Aujourd'hui notre réseau est ouvert et fonctionne de manière significative."

Chiffres à l'appui, le nouveau Robin des Bois de la téléphonie mobile rappelle que Free fait pousser autant d'antennes que possible pour atteindre, à terme, l'autonomie, sans avoir besoin du réseau d'Orange : 1 000 antennes effectives en ce début d'année 2012, soit 27% de la population couverte, puis 5 000 nouvelles antennes d'ici 2018 pour une couverture de 90% de la population (attention, pas du territoire).

Xavier Niel a-t-il rassuré les clients qui sont déjà passés chez Free ?

Après la parole, il faudra du concret quand on sait que beaucoup de nouveaux abonnés Free n'ont toujours pas reçu, ni carte SIM, ni la confirmation de portabilité...

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Free passé au peigne fin par UFC Que Choisir

2012-01-13T19:45:05+01:00

Le lancement de Free Mobile le 10 janvier 2012 a mis les opérateurs historiques en panique.

Forfait à zéro euros, internet illimité vraiment illimité, conférence de presse à la Steve Jobs, l'offre Free est presque trop belle pour être vraie.

Pour 19,99€ par mois ou 15,99€ pour les abonnés, le monde de la téléphonie mobile s'ouvre à vous... mais à certaines conditions.

Et oui, avant de s'engager, il vaut mieux prendre sa loupe et lire les conditions générales d'utilisation de l'opérateur chez qui on s'apprête à signer.

Si chez Free, tout est plutôt clair, au niveau des tarifs, il y a à boire et à manger comme le souligne UFC Que Choisir, qui penche toujours du côté du consommateur.

Le site met en avant quelques petites spécificités de Free comme les frais de port de 10€ pour une puce (si on ne garde pas le même numéro) ou un téléphone.

Ensuite, si le client n'opte pas pour le prélèvement automatique, il doit s’acquitter d'une provision de 200€ pour un règlement par chèque ou carte bancaire.

UFC souligne aussi que si en France et notamment vers l'étranger les tarifs Free sont alléchants, quand on inverse les rôles, ça peut coûter très cher.

En effet, le tarifs à la minute depuis l'étranger et notamment depuis des pays hors Europe font mal et sont plus élévés que chez la concurrence.

Enfin, et ça semble logique, l'offre illimitée à 15,99€ et l'offre à 0€ sont réservées à une personne par foyer, soit le détenteur de la ligne ADSL Free.

Les autres membres de la famille devront payer 19,99€ ou 2€, comme tout le monde.

Enfin, les adeptes de paperasse doivent prendre en compte que Free ne délivre a priori pas de facture papier.

Et les fans de blabla n'auront qu'une hotline (pour l'instant) pour se plaindre en cas de problème.

Cependant, d'après les rumeurs, une ou plusieurs boutiques Free devraient voir le jour à Paris.

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Free Mobile : Les Français disent merci à Xavier Niel

2012-01-11T12:42:38+01:00

Hier, une heure à peine après la grande présentation des offres révolutionnaires de Free Mobile, Arnaud Montebourg twittait avec délectation : "Xavier Niel vient de faire avec son nouveau forfait illimité plus pour le pouvoir d'achat des Français que Nicolas Sarkozy en 5 ans."

Ce twitt, s'il est surprenant de la part d'un député PS connu pour ses positions anticapitalistes, reflète en tout cas parfaitement le sentiment de la grande majorité des Français, ceux des classes moyennes et populaires, qui semblent toujours être les seuls à devoir se serrer la ceinture, payant systématiquement les erreurs des puissants.

En stigmatisant les opérateurs historiques qui ont trop longtemps pris les consommateurs pour des "vaches à lait", Xavier Niel se fait ainsi passer pour un Robin des Bois des temps modernes qui prend aux riches pour donner aux pauvres.

Comme Michel-Edouard Leclerc avant lui, le patron de Free a tout fait raison de se positionner en défenseur du consommateur. Maniant les formules populistes et dénonçant le scandale d'un système oligopolistique où tous les grands, "les méchants", s'entendent en coulisses pour mieux faire payer les petits, "les gentils", Xavier Niel se pose en sauveur de la crise, rangeant ainsi au passage son entreprise du côté du consommateur.

L'incroyable engouement de l'arrivée de Free Mobile n'est donc pas qu'un acte isolé sur le seul marché de la téléphonie, mais bien une action qui a un impact général sur la société de consommation et plus largement sur la vie quotidienne des Français.

Jouant toujours cartes sur table, Xavier Niel a expliqué clairement ce matin sur RMC comment il arrivait à cette révolution des prix : tout est une affaire de marge.

Le Steve Jobs made in France explique en effet que son entreprise fonctionne différemment des autres boites soumises à l'impératif de verser d'énormes dividendes à leurs actionnaires. Chez Free, ce sont les employés qui sont les actionnaires principaux. Les dividendes ne quittent donc pas l'entreprise et servent au contraire à développer de nouveaux services toujours moins chers.

Patron pas comme les autres, Xavier Niel pourrait sans doute se présenter à l'élection présidentielle qu'il serait élu. Envoyez "Free à l'Elysée" (0,5 centimes d'envoi par SMS).

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Yann Barthès se paie la tête du gourou de Free mobile Xavier Niel

2012-01-11T11:59:22+01:00

N'y voyez pas un effet du cousinage entre Canal Plus et SFR... Quoique : le Petit Journal de Yann Barthès a bien tapé sur Xavier Niel et Free Mobile hier soir mardi 10 janvier 2012.

Dès son lancement, l'histrion de Canal a annoncé la couleur à propos du nouveau service de téléphonie mobile : "Tout le monde s'emballe sans recul [...] On a regardé la conférence de Xavier Niel et on a eu très peur."

Puis après un montage retraçant le matraquage des chaînes sur le lancement de Free Mobile -sauf TF1, évidemment, Yann Barthès s'est lâché sur Niel, "l'homme qui voulait être américain... L'homme qui voulait être Steve Jobs."

Signalant que la conférence de Niel était un copié-collé des keynotes de feu le patron d'Apple, avec le même genre de musique sirupeuse à la fin, Yann Barthès s'est gaussé du fait que chez Free, "on s'indigne". Qualifiant Xavier Niel d'évangéliste, Barthès conclut : "Alléluia" en s'accompagnant de chanteurs de gospel...

Le Petit Journal parodie l'arrivée de Free Mobile

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Free : Xavier Niel refoulé du Grand Journal, il ironise

2012-01-11T10:42:23+01:00

Les patrons de la chaîne cryptée ont en-t-ils eu marre à la fin de faire de la publicité gratuite au grand patron de Free omniprésent depuis hier avec le grand lancement de ses offres révolutionnaires Free Mobile ?

Reçu ce mercredi matin sur RMC, Xavier Niel a esquissé un sourire quand Jean-Jacques Bourdin a expliqué aux auditeurs que l'incident était peut-être dû à un conflit d'intérêt... En effet, Canal+ appartient à Vivendi qui est propriétaire de SFR...

Mais chut... chez Canal+, on préfère expliquer que la production du Grand Journal tient seulement à l'exclusivité de ses invités qu'ils n'aiment pas voir sur une chaîne concurrente, surtout quand on sait que C à Vous, l'émission de la jolie Alessandra Sublet sur France 5, est en constante hausse d'audience.

Le patron de Free Xavier Niel chez Bourdin sur RMC

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Free : Des concurrents sonnés !

2012-01-10T19:41:18+01:00

L'annonce des tarifs Free a bouleversé la donne dans l'univers de la téléphonie mobile.

Taclant sans pitié ses concurrents, Xavier Niel, imitant Steve Jobs à la perfection quant il épinglait Bill Gates, a ridiculisé Bouygues, Sfr et Orange lors de sa conférence de presse.

Mais ces derniers ne comptent pas se laisser faire comme on a pu le remarquer avec la déclaration de la marque Orange via son compte Twitter :

"C’est le jour J pour Free, laissons les savourer leur journée. Sur le fond, que nos clients se rassurent, nous reviendrons vite vers vous pour parler des propositions que nous avons préparées."

SFR, de son côté, a préféré prévenir, via son directeur marketing, Patrick Asdaghi, il n'y aura pas de baisse de tarifs :

"Notre métier, ce n'est pas seulement des tarifs, c'est aussi une expertise réseau et de l'accompagnement."

Quant à Bouygues, la compagnie la plus plus sévèrement moquée par Free, silence radio...

Effect Kisscool, l'action Iliad, la maison mère de Free est à son plus haut niveau de cotation avec une capitalisation théorique du groupe atteint ainsi 5,375 milliards d'euros.

Free pèse donc aujourd'hui plus lourd qu'Aéroports de Paris, Thales, Accor ou Suez Environnement...

Affaire à suivre...

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FreeMobile invente le forfait à zéro euro

2012-01-10T16:32:30+01:00

"On n'a pas fini, car on peut faire mieux !", jubile Xavier Niel vers la fin de sa conférence de presse.

La salle s'étonne et s'interroge, elle qui vient déjà en effet de découvrir éberluée le forfait minimum à 2 euros (pour 60 minutes de voix + 60 SMS) présenté par le patron de Free pour contrer le forfait RSA, renommé forfait "Racket Super Arnaque", mis en place l'année dernière par les opérateurs avec la bénédiction du gouvernement pour 10 euros et seulement 40 minutes de voix + 40 SMS.

Xavier Niel, toujours dans sa démarche de faire exploser les tarifs du mobile en France, veut conquérir aussi le marché des petits consommateurs, les "plus défavorisés" comme il dit, avec notamment une politique drastique du dépassement de forfait revu à la baisse (ex : 1 SMS coûte désormais 1 cent en hors forfait).

Mais clou du spectacle, Xavier Niel veut récompenser les clients FreeBox en leur offrant un tarif préférentiel sur ce plus petit forfait à 2 euros par mois. Et quel meilleur geste commercial que d'offrir tout simplement ce forfait ? Il n'y en a pas...

FreeMobile proposera donc un forfait social à 0 euros pour 1H de communication + 60 SMS.

Le seul hic dans l'extraordinaire révolution de FreeMobile, c'est que pour avoir ces tarifs discount, le prix du téléphone portable sera à la seule charge du client, la politique de Xavier Niel étant la liberté avec la séparation de "l'abonnement freebox", de "l'abonnement mobile" et du "paiement du terminal mobile" (comprenez, l'achat du téléphone).

Ainsi, FreeMobile se rattrapera en proposant l'iPhone 4S à partir de 1 euro, mais dont le paiement total sera réparti jusqu'à 36 mois pour 15 euros pour le 8G0 (mais toujours sans engagement).

Par exemple, le client FreeMobile paiera son Iphone 4S 8Go au total 540 euros, soit le prix du marché.

A noter que le site Mobile.free.fr est toujours down depuis ce matin.

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